快递网点专属客户端

人在家里,
客服系统一样能正常登录

居家 · 外派支援 · 总部办公,人在哪都能开工 登录不再提示异地登录、IP 异常

Windows 10 / 11 · 64 位

⚡ 软电话免扫码 📍 异地登录不再被拦 💻 换电脑不用重配

适用场景

这几种情况,网点每天都在遇到

只要坐席账号已开通对应网点,人不在网点也能照常开工。

居家 / 远程接单

以前:在家登录提示异地,只能等回网点再处理。

现在:和坐在网点一样,打开就能接单。

外派支援其它网点

以前:换一个网点,系统就当成陌生环境拒掉。

现在:登录即按该网点的配置工作,不用重新设置。

总部或异地办公

以前:人在总部,用网点账号登录总被拦。

现在:办公地点变了,账号还是那个账号。

新网点线路未就绪

以前:网线还没拉好,客服系统进不去,人干等。

现在:先让坐席开工,线路到位再切回来。

适用范围

各家快递客服系统,都已支持

按你用的系统对号入座,登录后配置自动下发。

韵达 · 韵呼宝

  • 免扫码登录,每天开工少一道手续
  • 居家、异地登录不再提示异常
  • 软电话按网点配置自动就绪

极兔 · 圆通 · 中通 · 申通

  • 异地登录、IP 异常场景
  • 坐席在不同网络环境也能正常工作
  • 换电脑、重装系统不用重新配置

没有列到你的系统?加客服说说你的情况,几分钟给你答复。

核心能力

为客户省下的事,都在这里

装好登录就能用,配置自动下发,不需要懂任何网络知识。

网络环境一键切换

今天在哪个网点上班,点一下就切过去,不用来回改设置。

账号环境隔离

一个网点多个账号同时在线,各走各的,互不串味。

软电话免扫码登录

每天开工不用再找手机扫码,坐席登录快一步,少一道手续。

自动更新

有新版本自动升级,不用重新下载安装,始终是最新版。

后台统一管控

网点配置由后台统一下发,换电脑、重装系统都不用重新设置。

还有更多 →

按你的网点情况搭配使用,联系客服帮你配。

开始使用

三步开始用

全程有客服陪同,卡在哪一步都可以随时问。

  1. 1

    联系客服开通

    说明你的网点信息,客服几分钟内开好账号。

  2. 2

    下载安装

    双击安装包,按提示下一步装完,和装普通软件一样。

  3. 3

    登录即用

    登录后网点配置自动下发,打开就能干活。

常见疑问

常见问题

人在家里,能正常用吗?
可以。账号开通后,在家、在外派网点、在总部登录都和坐在网点一样,客服系统不会再提示异地登录或 IP 异常。
哪些快递的客服系统支持?
韵达·韵呼宝:免扫码登录、异地登录不提示异常;极兔、圆通、中通、申通:异地登录、IP 异常场景。没有列到的系统,加客服说明情况,几分钟给你答复。
安装时提示需要管理员权限,正常吗?
正常。软件需要管理员权限来配置网络环境、读取客服软件的本地配置。安装和每次启动都会请求一次,点击「是」允许即可。
杀毒软件提示有风险怎么办?
软件会做网络配置,个别杀毒软件会误报。在杀毒软件里选择「允许」或把云枢加入信任列表即可,不影响使用。
以后有新版本,要重新下载吗?
不用。软件启动时会自动检查更新,确认后自动完成升级,始终保持在最新版本。
支持哪些电脑?
Windows 10 / Windows 11(64 位)都可以。对电脑配置没有特殊要求,普通办公电脑就能流畅使用。

准备好了吗?

已有账号的老客户直接下载安装;新客户加客服微信,几分钟开通。

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扫码加客服,开通账号